线上广交会直播,给出口企业的12条实用建议
发布日期:2020-04-24
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首次线上广交会将于6月开幕。首次网上举办,很多出口企业都无从下手,那么出口企业到底该如何为这次全新形式的广交会做准备?

 

广交会线上参展,外贸企业该怎么办?

很多人从不同的角度提出了各种建议,却很少有人从买家的角度去思考。在这里,将从这个视角帮大家梳理线上广交会的应对策略。

 

一、买家为什么要参加广交会?

在梳理应对政策之前,我们先要从海外买家角度思考,他们去广交会到底是做什么呢?

 

其实海外买家去广交会,目的无非以下几点:

1.了解行业发展

广交会聚集了大量的同行业企业,届时,企业也会集中展示自己的最新产品和技术。所以,买家想要获取最新行业信息,广交会无疑是最理想的场所。

 

2.联系老朋友

很多买家在中国都有熟识的合作伙伴,而且很多买家来一次中国并不容易。在广交会上,他们可以和很多老朋友见面叙旧。可以说,广交会对他们来说也是一场重要的社交活动。

 

3.发掘潜在的新供应商

即便老客户与我们的关系非常好,我们也不能否认,他们来广交会的重要目的是考察供应商。如果我们不做好充分准备,老客户就有可能更换更适合他们的供应商。

 

二、为什么买家愿意不远万里来线下参展?

当前,互联网如此发达,这些似乎也都可以在线上实现:想要了解行业资讯和行业动态,可以浏览网站;想要和老朋友交流,可以通过聊天工具;想要发掘新的供应商,也可以通过线上搜索等其他方式,方法这么多,为什么买家还是愿意不辞辛苦跑到线下来参展呢?

 

这几个“展会吸引力”发挥着不可替代的作用。

1.集中展示

广交会短期内集中了大量出口企业,让买家可以在短时间内不费力地拜访行业内的主要企业,这是客户通过浏览企业网站较难在短期内实现的。

 

2.实物展示

如果仅仅是集中展示,那么平台网站或搜索引擎也能发挥相似的作用。但是,买家在线下可以看到实物展示,这是网站较难实现的功能。实物展示对于非标产品或者定制产品尤其重要,往往是买家决定要不要和企业深入沟通的第一步。

 

3.面对面沟通

除了实物展示以外,线下展会可以让买家和企业面对面沟通。和线上相比,当面沟通可以帮助我们克服很多语言障碍,也不会有网络延时等困扰。

 

更近的物理距离也让双方更放松。如果长途旅行只是为了和一家企业进行面对面沟通,看起来自然得不偿失,但在线下广交会上,有机会和众多企业进行面对面沟通,对买家而言非常有吸引力。

 

综合来看,线下广交会在短期内集合了集中展示、实物展示和面对面沟通的优势。事实上,线下广交会为买家提供了一个高效地帮助他们完成采购工作和任务的平台。很多买家在一次广交会上就能为一年的采购工作奠定基础,这就是线下广交会的吸引力。

 

线上广交会如何应对?

线上广交会的消息传出后,出口企业可谓喜忧参半。喜的是它给大家带来了新的机会和希望;忧的是企业对线上营销尚不熟悉,更不用说直播这样的新形式了。有人说自己工厂干了几十年可谓好手,但要搞直播却一筹莫展。

 

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出口企业面临的直播四大挑战:

总结起来,这次线上广交会的直播让出口企业面临4大全新的挑战:

 

1. 设施

直播间所需要的设施绝大多数企业都需要从零搭建,而且是一个完全陌生的领域。

 

2. 人员

让谁来直播?企业内部的人员可能没有好的语言表达能力,而外部的人员则很难掌握专业的产品知识。

 

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3. 内容

24*10是240小时的直播时长。按45分钟长度的电视剧来算,是320集电视剧!三部《还珠格格》一共才96集,大家感受下这难度……

 

4. 流量

如果辛苦准备后,开播时在线观看的人数却寥寥无几的话,谁都会感到失望吧。所以事先也得盘算下如何为自己的直播间引流。

 

以上的这些困难是每家参加线上广交会直播的出口企业都将面临的。针对这4方面的挑战,这里整理了12条建议,希望能对大家能有所启发。

 

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应对挑战12条实用建议:

 

建议1、心态放轻松。

毕竟大家不是央视主持人或李佳琦,不必追求太完美的标准。不论结果如何,这都会是一次非常有意思的尝试,所以just enjoy it!

 

建议2、专业人士完成直播室准备。

让专业人士来帮助完成直播室的设施准备或提供咨询。大到直播间的布置,小如选择合适的麦克风,都是非常专业的工作,找有经验的人可以少走很多弯路。

 

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建议3、配备专门的宽带。

视频直播大概需要1Mbps的上行网速。目前国内的大部分宽带应该都能胜任。但如果企业所有用户共享一个宽带,就可能造成直播不稳定,所以拉一条专用的宽带线路吧。

 

建议4、成立直播小组。

一个直播小组可以由一名懂产品的和一名英语好的两人组成。英语好的负责讲解和翻译。懂产品的负责说明重要的专业部分和回答有难度的问题,并树立企业的专业形象。

 

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建议5、将直播内容分成单元。

可以根据产品来划分,每个单元重点介绍一类产品,就好像分成一集一集电视剧那样。当然也可以根据别的逻辑来划分,比如按不同的主题。分成单元可以让整个直播更有条理。

 

建议6、在直播中多用提示板。

因为我们的英语没有那么流利或清晰,所以把关键的词语或句子写在提示板上,直播中展示给观众看,可以帮助客户更容易理解所讲的内容。

 

建议7、充分演练。

每个直播单元都要事先进行充分的演练,最好能在人多的场合演练。一来要熟悉内容,二来帮助克服直播时的紧张感。

 

建议8、根据不同的时区来安排直播计划。

例如把直播分成5个单元后,先按美国时间的上午排2个单元,下午排3个。然后再按欧洲的时区排一轮。这样就能合理的安排直播计划了。

 

建议9、多个直播小组轮班。

有必要的话准备多个直播小组,用来轮班。如果直播计划较满的话,一组人马会顶不住的。

 

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建议10、循环播放预告。

没有安排直播单元的时间可以循环播放事先录制的企业或产品介绍视频和后面直播的预告。安排人员值班,来接待在此期间发起联络的客户。

 

建议11、提前邀约客户。

提前两周通知老客户直播计划,邀请他们届时来观看直播。

 

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建议12、提前线上营销引流。

提前一个月利用线上营销的方式推广直播,邀请新客户来观看直播,了解企业和产品。

 

以上这些建议不能说已经面面俱到,但希望能让企业对如何准备线上广交会的直播有一个基本的思路。大家有什么问题和想法,欢迎一起讨论。最后祝所有的出口企业都能直播成功!

专栏:展会动态
作者: 广东跨采
原文链接: 阅读原文
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